کارگاه برندسازی در نقاط تماس

هر برند از طریق پایانه های مختلفی با مخاطبین خود، ارتباط برقرار کرده و خود را به مشتریان و مخاطبینش می شناساند.

این درگاه ها می توانند داخل سازمان و یا خارج سازمان باشند. ما در آکادمی برند ایران، به درگاه هایی که برند بواسطه آن؛ با مخاطبینش ارتباط برقرار می کند، Touch Point یا نقاط تماس می گوییم.

مکان فروشگاه و یا محل عرضه محصولاتِ شما، بسته بندی محصولات، کارت ویزیت، وب سایت، کاتالوگ، سردر فروشگاه، غرفه نمایشگاه، مکان هایی که در آنها برندِ خود را تبلیغ می کنیم و … همه و همه نوعی نقطه تماس به حساب می آیند.

برندی موفق و پیروز است که بتواند نقاط تماس خود با مشتری را به درستی شناسایی کرده و برنامه ریزی درستی برای تمامی این نقاط انجام دهد. به گونه ای که هویت و شخصیتِ برند، همانگونه که هست، به مخاطب منتقل شده و ایشان درک درستی از برندِ ما پیدا نماید.

در این کارگاه چه می آموزیم؟

• در گارگاه برندسازی در نقاط تماس، با انواع نقاط تماس آشنا خواهیم شد
• قادر خواهیم بود هر نقطه تماس را اندازه گیری کرده و اولویت بندی کنیم
• فراخواهیم گرفت که چگونه هویت برند را از طریق این نقاط، به مشتریان خود منتقل نمائیم
• و در نهایت با شیوه های برنامه ریزی و مدیریت نقاط تماس برند، آشنا خواهیم شد

در این کارگاه با تدریس دکتر شهریار شفیعی طی ۲ جلسه با فرآیند طراحی سفر مشتری و تنظیم نقاط تماس برند، متناسب با هویت برند، آشنا خواهیم شد

این کارگاه مخصوص چه افرادی است؟

• افرادی که می خواهند برنامه فروش و بازاریابی خود را با فرآیند برند خود، هم راستا نمایند
• افرادی که می خواهند محصول و یا خدمت جدیدی به برند خود اضافه کنند
• افرادی که می خواهند کمپین های تبلیغاتی و ارتباطی برای برندطراحی نمایند

این کارگاه در سال تنها یک مرتبه برگزار می گردد